예약 안내

• 준준성수기: 2024년 6월9일(일)~7월5일(금)
• 준성수기1: 2024년 7월6일(토)~7월14일(일)
• 성수기1: 2024년 7월15일(월)~7월21일(일)
• 극성수기: 2024년 7월22일(월)~8월11일(일)
• 성수기2: 2024년 8월12일(월)~8월21일(수)
• 준성수기2: 2024년 8월22일(목)~9월8일(일)
• 주중요금: 월~목, 일요일
• 주말요금: 금,토요일, 공휴일전날, 설날, 추석 등 명절연휴
• 예약은 실시간 예약과 전화예약으로 365일 언제나 가능합니다.
• 예약전화: 064-784-3815
• 입금계좌: 제주은행 19-02-322134 정은희(루나마르)
• 입금은 꼭 예약자명으로 해주세요. 부득이하게 입금자명이 다를 경우 전화 또는 문자 부탁 드립니다.
• 예약 후 요금 전액이 입금되면 예약완료 됩니다.
• 예약 후 입금 없이 24시간이 지나면 예약취소 됩니다.
• 24개월 미만의 유아도 모두 1인 15,000원의 추가요금이 발생됨을 알려드립니다.

입,퇴실 및 이용안내

• 입실 오후4시이후~10시까지입니다.
• 오후 10시 이후에 펜션 도착 시에는 사전에 연락주시면 감사하겠습니다.
• 퇴실은 오전 11시이전이며 다음 분들을 위해 시간을 지켜주시면 감사하겠습니다.
• 퇴실하실때 다음 손님을 위하여 기본적인 객실 정리와 쓰레기 분리수거 반드시 부탁 드립니다.
• 객실내의 욕조안에서 절대로 모래를 털어내지 마세요.
• 미성연자는 예약을 받지 않습니다. ( 체크인 시 미성년자는 숙박이 거절 되실 수 있으며, 이 경우 업소측의 환불 금액은 없습니다.)
• 사전에 동의없이 예약 인원 외에 사람이 올 경우 퇴실조치가 되실 수 있으니 꼭 에약자만 이용하시길 바랍니다.
• 중요한 개인 소지품을 반드시 잘 챙기셔야 합니다.
• 펜션에서 정한 입실 및 퇴실시간과 객실 최대인원은 반드시 지켜주세요.
• 다른 이용객들을 위하여 애완동물의 동반입실은 금지합니다.
• 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지않습니다.
• 주변 분들에게 피해가 가는 고성방가와 폭죽사용을 금지합니다.
• 퇴실하실때 운영자에게 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.

주의사항

• 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지않습니다.
• 사용자의 부주의로 인한 기물 파손시 사용자에게 변상을 요구 할 수 있습니다.
• 수건 및 침구류 오염시 (염색약, 기타 음식물 등등) 실제 구입가격을 변상 해 주셔야 합니다.
• 무분별한 음주,소란은 다른 이용객에게 불편을 드리니 삼가해주시기 바랍니다.
• 화장실에서 발생되는 쓰레기는 제공된 휴지통에 넣어 주시기바랍니다.
• 15세미만 동반아동 보호자는 반드시 안전지도(테라스,수영장)를 하셔야 합니다.
• 다른이용객과 객실의 쾌적한 환경을 위해 애완동물의 반입을 금지하고있습니다.
• 숙소 이용객들의 조용한 휴식을 위해서 밤 10시 이후에는 외부시설이용이 제한됩니다.
• 쾌적한 객실이용을 위해 객실 내 절대금연입니다.

수영장 이용안내

1. 이용시간 : AM 9:00~10:00/ PM 4:00~09:00
2. 수영장물은 온수가 아니라 100% 수돗물입니다. 이용에 참고 하시기 바랍니다.
3. 수영장 이용은 하절기(6월 ~9월중순)에 이용 가능 하십니다.
4. 15세미만의 어린이는 반드시 부모동반하에 이용가능하십니다. (동반 안할시 이용불가)
5. 음주 후에 수영장 이용 불가합니다. 음주 후 수영장 이용시 일어나는 사고는 책임지지 않습니다.
6. 수영장 수심은 1.2 M 이며, 들어가기전 반드시 준비운동을 합니다.
7. 바닷가의 모래는 수영장 옆 수돗가에서 반드시 씻고 들어가셔야합니다.
8. 썬텐 오일 및 썬크림을 바르신 경우 입수 금지 입니다.
9. 반드시 모자 착용하여 주세요.
10. 수영장 주위가 미끄러울수 있으니 절대로 뛰지 마세요.
11. 수영장에 다이빙하지마세요. 이를 어길시에는 수영장 이용이 금지됩니다.
12. 수영장 주위에 쓰레기를 버리지마세요. 쓰레기는 쓰레기통에 버려주세요.
13. 썬베드는 모든 사람이 쓰는것입니다. 파손시 책임보상.
14. 50분 이용 후에는 물 밖으로 나와 10분 간 휴식을 취해줍니다.
15. 수영장 내로 유리컵 및 유리병, 취식물 반입금지, 껌이나 사탕 취식후 이용불가합니다.
16. 루나마르 풀 안전수칙을 반드시 준수해 주시기 바랍니다.
17. 부주의로 발생하는 안전사고(인적, 물적)의 책임은 본인에게 있습니다. 본 수영장은 객실손님들께 무료로 개방된 수영장으로 위와같은 안전수칙을 위반하는경우 펜션에서는 민.형사상의 책임을 지지 않습니다. 본 수영장의 안전요원은 보호자, 이용고객 본인입니다.

환불규정

• 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해부탁드립니다.
• 이용자의 결제방법에 따라 송금일자가 다소 변경될 수 있습니다.
• 객실과 날짜는 예약전 신중히 생각하시고 결정해 주시기바랍니다.
• 환불 적용은 예약금액이 100%입금 완료시에만 적용됩니다.
• 환불은 입금자명으로 되며 입금시 송금수수료는 제외된 후 입금됩니다.
• 천재지변으로 인한 항공기 결항일 경우 당일 결항 확인문자 또는 결항 확인서를 보내주시면 100% 환불해 드립니다. (단, 날씨등의 이유로 변심한 경우는 환불 불가합니다. 반드시 결항확인문자 제출)